- Q&A -


商品について

 

Q 商品のサイズはどのように測っていますか

A 衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

 

Q 注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?

A ご注文確定後、2週間以内に発送いたしております。

 

 

配送について

 

Q 配送業者はどこですか

A 現在、郵便局のお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。

 

Q お届け地域について教えてください。

A 全国へお届けいたします。

 

 

返品・交換について

 

Q 商品を返品したい

A 商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

 

Q 商品を交換したい

A 商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください